Hesap ve Veri Silme

Uygulama: Venües Reyon (com.app.Venus) Geliştirici: Kerem Can Soygül (Venües) İletişim: info@venusreyon.com · info@venusreyon.com Yürürlük: 3 Kasım 2026 · v1.1-draft

Venües Reyon hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Bu sayfa, silme talebini nasıl yapacağınızı, hangi verilerin silindiğini ve hangi kayıtların hesabınızdan ayrılarak saklandığını açıklar.

Uygulama içinden silme (önerilen)

Venües Reyon uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
Alt menüden Profil sekmesine gidin.
Sayfanın altındaki "Hesabımı sil" düğmesine dokunun.
Onay ekranında "Devam" seçeneğiyle talebinizi tamamlayın.

E-posta ile silme

Uygulamaya erişiminiz yoksa (ör. uygulamayı kaldırdıysanız), hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden info@venusreyon.com adresine "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Silme talebinden sonra ne olur?

Talebinizle birlikte hesabınıza giriş kapanır, bildirimler durur ve verdiğiniz ticari ileti izinleri geri çekilmiş sayılır.
Talebinizden sonraki 25. günde hesabınız kalıcı olarak anonimleştirilir. Bu işlem en geç 30 gün içinde tamamlanır ve geri alınamaz.
Fikrinizi değiştirirseniz bu süre dolmadan, hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden info@venusreyon.com adresine yazın; hesabınızı yeniden açarız.

Hangi veriler silinir?

Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon, şifre ve Google hesabı bağlantısı
Sağlık ve beslenme verileri: doğum tarihi, cinsiyet, boy, kilo, beslenme tarzı, alerjenler, hedefler, kayıt sonrası anket yanıtları, beslenme günlüğü ve diyetisyen eşleşme formu
Uygulama etkinliği: kayıtlı mekânlar ve tarifler, keşfedilecekler listesi, bildirim tercihleri ve oturum bilgileri
Fotoğraflar: ürün önerilerinize eklediğiniz etiket fotoğrafları (ürün sayfasında yayına alınmış olanlar hariç)

Hesabınızdan ayrılarak saklanan kayıtlar

Aşağıdaki kayıtlar silinmez. Adınız, e-postanız ve iletişim bilgileriniz silindiği için artık sizinle ilişkilendirilmez:

Anlaşmalı mekân ziyaretleri, Venües Puan ve ödül kayıtları: fatura tutarı, indirim ve puan; muhasebe ve suistimal denetimi için. Ziyaret anındaki konum bilgisi silinir.
Yorumlarınız: "Silinmiş kullanıcı" adıyla yayında kalır. Yorumunuzun kaldırılmasını isterseniz bize yazın.
Mekân ve ürün önerileriniz, geri bildirimleriniz, uygulama kullanım kayıtları: içerik ve toplam istatistik olarak kalır, hesabınızla bağı kaldırılır.
Rıza ve güvenlik kayıtları: verdiğiniz ve geri çektiğiniz izinlerin, giriş ve silme işlemlerinin kaydı (IP adresi ve cihaz bilgisi dahil), yasal ispat yükümlülüğümüz nedeniyle saklanır.
Yasal saklama: vergi ve ilgili mevzuatın zorunlu tuttuğu randevu, ödeme ve işlem kayıtları kanunun öngördüğü süre boyunca saklanır.

Hesabınızı silmeden sağlık verilerinizi kaldırmak

Boy, kilo, alerjen, hedef ve anket yanıtlarınızın silinmesini hesabınızı silmeden de isteyebilirsiniz: info@venusreyon.com adresine yazın, talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlanır. Beslenme günlüğü kayıtlarınızı uygulamadan tek tek silebilirsiniz.

Sorularınız için: info@venusreyon.com

Venües, verileriniz üzerindeki kontrolün size ait olduğuna inanır.