Mesafeli Satış Sözleşmesi (Ön Bilgilendirme)

Yürürlük: 26 Mayıs 2026 · v1.0-draft

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca hazırlanmıştır.

1. Taraflar

SATICI (Hizmet Sağlayıcı): Eşleşmiş olduğunuz diyetisyen — Sağlık Bakanlığı tescilli, bağımsız profesyonel.

ARACI PLATFORM: Kerem Can Soygül (Venües) — Şahıs İşletmesi (Gerçek Kişi), Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. No:13/1, Kadıköy/İstanbul, Göztepe Vergi Dairesi · VKN: 7760467221, [email protected]

ALICI: Hizmet bedelini ödeyen Venües kullanıcısı

2. Sözleşmenin konusu

Online beslenme danışmanlığı seansı — uzaktan video görüşme yoluyla, Daily.co altyapısı üzerinden, Venües uygulaması içinden başlatılır. Süre diyetisyen profilinde belirtilir (45 veya 60 dakika).

3. Ücret ve ödeme

Hizmet bedeli: Diyetisyen profilinde KDV dahil TL olarak belirtilir
Ödeme aracısı: iyzico — kart bilgileriniz iyzico'da işlenir, Venües'e iletilmez
Fatura: Diyetisyen tarafından düzenlenir ve e-postanıza iletilir

4. Cayma hakkı

Seans saatinden en az 24 saat önce iptal: Tam iade
24 saatten az süre kala: %50 iptal ücreti, kalan %50 iade
Seans saatinden sonra/sırasında: Cayma hakkı kullanılamaz (Yönetmelik m.15/g)
Diyetisyen kaynaklı iptal: Tam iade + bir sonraki seansta %20 indirim

5. İade prosedürü

Profil → Rezervasyonlarım → İptal et üzerinden talep oluşturun. iyzico üzerinden 5-14 iş günü içinde aynı karta iade edilir.

6. Şikayet ve uyuşmazlık çözümü

Önce [email protected] adresine yazın; 48 saat içinde dönüş yapılır. Çözüm sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Bu metin geliştirme aşamasındaki taslaktır.